![Lediga tjänster hos Mshop](/static/img/show-stopper/jobb/shop-1280.jpg)
Återkallelse av produkter benämnda Power Hours
Enligt beslut från Läkemedelsverket ska produkten Power Hours återkallas.
Återkallelse
Enligt beslut från Läkemedelsverket ska produkten "Power Hours" återkallas från marknaden. Produkten har bedömts vara otillåten enligt gällande lagstiftning.
Vi uppmanar alla som har köpt "Power Hours", efter den 1 juni 2022, att sluta använda produkten omedelbart och att returnera den till platsen där den köptes för återbetalning och destruktion.
För ytterligare information eller frågor, vänligen kontakta vår kundservice via e-post, chatt eller telefon. Du hittar deras kontaktinformation nedan.
Returnera mitt onlineköp
Vad ska jag göra?
- Hitta produkten och ditt ordernummer. Du kan vanligtvis hitta ditt ordernummer i orderbekräftelsemejlet i din inkorg.
- Kontakta vår kundservice enligt nedan och beskriv vilken förpackningsstorlek du önskar returnera och om förpackningen är bruten. Om den är bruten, vänligen ange hur många piller som återstår i förpackningen.
- Vi kontaktar dig därefter med returinstuktioner och returetiketter som du behöver för att skicka tillbaka produkten.
- Alla reklamationer och returer sker via mejl.
För allmänna frågor om vår returprocess och återbetalning hänvisar vi till vår sektion om detta som du hittar här: Retur & reklamation
Returnera mitt butiksköp
Vad ska jag göra?
- Hitta produkten och ditt fysiska kvitto.
- Kontakta butiken där produkten är köp. Ta sedan med dig ditt fysiska kvitto och produkten till butiken i Göteborg eller Ullared för att genomföra din reklamation.
- Personalen i butiken kommer hjälpa dig genom hela processen.
Kontaktuppgifter och adress till våra butiker i Göteborg och Ullared hittar du här: Våra Butiker
1-2 dagar leverans
Vi jobbar för att kunna leverera ditt paket inom 1-2 arbetsdagar. Beställer du innan 14.45 skickas ditt paket samma dag.
39 kr frakt / Fri över 999 kr
Våra priser för frakt startar på 39 kr. Vi erbjuder olika leveranssätt och fraktbolag som kan väljas vid beställning. Vid köp över 999 kr får du fri frakt på din beställning.
100% diskret & säkert
Ditt paket skickas i ett diskret och anonymt paket. Avsändaren är anonymiserad på paketet och även i betalningsinformationen. Innehållet i ditt paket kommer inte vara synligt eller tillgängligt för andra.
![Anonymt paket](/static/img/packaging/packaging-se-1280.jpg)
30 dagar öppet köp
Du kan returnera dina produkter inom 30 dagar, så länge de inte har använts eller skadats. Vi täcker inte utgiften vid eventuell retur. Hygienprodukter returneras inte vid öppnad emballage.