Jag fick ingen orderbekräftelse, vad gör jag?

Efter att du har lagt din beställning skickar vi ett e-postmeddelande som bekräftar din order. Observera att det kan ta upp till fem minuter innan mejlet når din inkorg. Kontrollera även din skräppostmapp – ibland hamnar mejl där av misstag. Om du fortfarande inte får någon orderbekräftelse kan det hända att du har lagt din beställning med en annan e-postadress. Kontakta gärna vår kundtjänst. Vi kan skicka orderbekräftelsen till dig igen. Om möjligt, uppge ditt ordernummer, samt ditt namn, så att vi kan identifiera din order. Du hittar våra kontaktuppgifter längre ner på denna sida.

Kategorier

Hur gammal måste man vara för att köpa något i er butik?

För att ingå avtal på internet krävs att du är över 18 år. Mshop har därför valt att tillämpa samma åldersgräns i våra butiker. Du är däremot alltid välkommen in för att prata om sexuell hälsa med vår professionella personal.

Tack så mycket! Din hjälp uppskattas mycket!

Kontakta oss

Vår kundtjänst finns här för dig alla vardagar 10-17. Helger stängt.

Ring oss

Vår kundtjänst är redo att hjälpa dig med dina frågor via telefon.

08 527 770 70

Chatta med oss

Chatta med oss på kundtjänst och få hjälp direkt, snabbt, diskret och enkelt.

Starta chatt

Mejla oss

Vi svarar på alla mejl inom 24 timmar.

Skicka mejl

Mer frågor & svar