Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket i tid?

Om din beställning inte hämtas ut i tid hos ditt ombud returneras det till oss. Du debiteras då en avgift på 98 SEK för returhanteringen. Har du angivit felaktiga kontaktuppgifter, inte är hemma eller på annat sätt nekar en hemleverans gäller samma avgift på 98 SEK. För Real doll-leveranser gäller istället en returavgift på 500 SEK. Ångrar du ditt köp så rekommenderar vi dig att följa instruktionerna som du finner här . Tänk på att hela retur- och återbetalningsprocessen kan ta upp till tre veckor innan den är helt slutförd, beroende på om paketet ej hämtas ut eller returneras manuellt, samt val av transportör och betalningsmetod. window.$zopim||(function(d,s){var z=$zopim=function(c){z._.push(c)},$=z.s= d.createElement(s),e=d.getElementsByTagName(s)[0];z.set=function(o){z.set. _.push(o)};z._=[];z.set._=[];$.async=!0;$.setAttribute("charset","utf-8"); $.src="//v2.zopim.com/?1l0WO7WbhifS5do0z8u6sqwm4Ofgdn5v";z.t=+new Date;$. type="text/javascript";e.parentNode.insertBefore($,e)})(document,"script"); $zopim(function() { $zopim.livechat.setLanguage('sv'); $zopim.livechat.setGreetings( { 'online': 'Chatta diskret med oss', 'offline': 'Skicka ett meddelande' }); $zopim.livechat.concierge.setName('Mshop kundtjänst'); $zopim.livechat.concierge.setTitle('Hur kan vi hjälpa dig?'); $zopim.livechat.window.setTitle('Kundtjänst chat'); });

Kategorier

Skickar ni till andra länder?

Ja. Vi erbjuder olika webbplatser för olika länder.

Här på www.mshop.se erbjuder vi leverans inom Sverige.

För leverans till Danmark, vänligen gå till www.mshop.dk.

För europeiska länder, vänligen besök www.mshop.eu. Detta inkluderar leverans till följande länder:

Belgien
Bulgarien
Estland
Finland
Frankrike
Grekland
Irland
Italien
Kroatien
Lettland
Litauen
Luxemburg
Nederländerna
Norge
Österrike
Polen
Portugal
Spanien
Storbritannien
Tjeckien
Tyskland
Ungern

Tack så mycket! Din hjälp uppskattas mycket!

Kontakta oss

Vår kundtjänst finns här för dig alla vardagar 10-17. Helger stängt.

Ring oss

Vår kundtjänst är redo att hjälpa dig med dina frågor via telefon.

08 527 770 70

Chatta med oss

Chatta med oss på kundtjänst och få hjälp direkt, snabbt, diskret och enkelt.

Starta chatt

Mejla oss

Vi svarar på alla mejl inom 24 timmar.

Skicka mejl

Mer frågor & svar