Jag vill reklamera eller returnera något jag köpt i butik, hur gör jag?

Om du önskar att reklamera något som du har köpt i en fysisk butik så behöver du kontakta butiken i fråga direkt. Telefonnummer och öppettider finner du här . Tänk på att våra butiker inte erbjuder öppet köp, ångerrätt eller bytesrätt. Denna information ges även på mottaget kvitto vid köp. Ånger- och returrätt gäller endast för köp gjorda via vår webbshop, läs mer om detta här . window.$zopim||(function(d,s){var z=$zopim=function(c){z._.push(c)},$=z.s= d.createElement(s),e=d.getElementsByTagName(s)[0];z.set=function(o){z.set. _.push(o)};z._=[];z.set._=[];$.async=!0;$.setAttribute("charset","utf-8"); $.src="//v2.zopim.com/?1l0WO7WbhifS5do0z8u6sqwm4Ofgdn5v";z.t=+new Date;$. type="text/javascript";e.parentNode.insertBefore($,e)})(document,"script"); $zopim(function() { $zopim.livechat.setLanguage('sv'); $zopim.livechat.setGreetings( { 'online': 'Chatta diskret med oss', 'offline': 'Skicka ett meddelande' }); $zopim.livechat.concierge.setName('Mshop kundeservice'); $zopim.livechat.concierge.setTitle('Hur kan vi hjälpa dig?'); $zopim.livechat.window.setTitle('Kundtjänst chat'); });

Kategorier

Jag har ångrat mig, kan ni avbryta min order?

Eftersom vi vill att du ska få din beställning så snabbt som möjligt påbörjas hanteringen av alla ordrar så snart en betalning har registrerats, under lagrets öppettider. När en order har packats placeras paketet i en av flera paketburar tillsammans med hundratals andra paket. Detta innebär att vi tyvärr inte har möjlighet att avbryta en lagd order, även om paketet fysiskt inte har lämnat vårt lager.

Du har dock alltid 100 dagars returrätt på ditt nätköp, så länge det uppfyller våra returvillkor som du finner här.

Tack så mycket! Din hjälp uppskattas mycket!

Kontakta oss

Vår kundtjänst finns här för dig alla vardagar 10-17. Helger stängt.

Ring oss

Vår kundtjänst är redo att hjälpa dig med dina frågor via telefon.

08 527 770 70

Chatta med oss

Chatta med oss på kundtjänst och få hjälp direkt, snabbt, diskret och enkelt.

Starta chatt

Mejla oss

Vi svarar på alla mejl inom 24 timmar.

Skicka mejl

Mer frågor & svar